iPhone本体の保証内容を解説!保証期間&補償状況を確認する方法
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iPhone本体にそもそもついてる保証内容と、その他のキャリア由来の保証内容。
また、実際に自分のiPhoneの補償状況がどうなっているか?の確認方法を紹介します。
iPhone本体の保証内容&保証期間
iPhone本体の保証内容は、主に次の3種類があります。
- iPhone購入でもともと付属してる保証
- 「AppleCare+ for iPhone」加入時の保証
- 大手キャリアの独自保証
1.「iPhone購入でもともと付属してる保証」
すべてのiPhoneに製品購入後1年間の保証と、90日間の無償電話サポートがついています。
2.「AppleCare+ for iPhone 加入時のもの」
iPhoneにもともとついている保証をグレードアップさせた保証です。
- 1年間の保証が2年間になる。
- 90日間の無償電話サポートも2年間になる。
- 過失や事故の損傷の場合「画面の損傷が3,400円(税別)」。「その他の損傷が11,800円になる」
3.「大手キャリアの独自保証」
docomo、Softbank、auの大手キャリアでは、AppleCareとは別に自社独自の保証サービスを展開しています。
docomoのiPhone保証
- 「ケータイ補償サービス for iPhone & iPad 」という名称で、月額費用制(500〜750円。iPhone機種で変わる)
- 水没や破損に加え紛失時に保証してくれる。
- iPhoneの故障紛失時に新品に交換。(サービス料金11,000円で1年に2回まで)
- 基本的に購入当日のみ店頭で申し込める
SoftbankのiPhone保証
- 「あんしん保証パック with AppleCare Services」という名称で、月額費用制(830〜1,160円。iPhone機種で変わる)
- AppleCare+同等の保証に加え次のサービスがある。
- エクスプレス交換サービス/ケータイなんでもサポート/メモリーデータ復旧サポート/全損・盗難・紛失(会員価格で提供)/修理受付終了機種割引
- 基本的に購入当日のみ店頭で申し込める
auのiPhone保証
- 「AppleCare+ & au端末サポート」という名称で、月額費用制(707〜1,190円。iPhone機種で変わる)
- AppleCare+同等の保証。
- 「AppleCare+」2年保証終了後は、2年間auが同等のサービスを提供。合計4年保証になる。
- 紛失盗難時に負担金11,800円で新品交換。(4年間で最大2回)
iPhone本体の保証期間を確認する方法
「iPhone購入でもともと付属してる保証」やAppleCareの加入状況については、次の方法で確認できます。
- iPhone本体でシリアル番号を確認
- Apple公式サイトの「保証状況とサービス期間を確認する」ページでシリアル番号を入力して確認。
詳しいやり方は次のとおりです↓
「設定」アプリを立ち上げたら、項目内の「一般」を選択します。
表示されている「情報」の部分をタッチ。
情報の項目内に「シリアル番号」が数字とアルファベットで記載されています。
この画面をメモするか、iPhoneで画面を見ながらApple公式の「保証状況とサービス期間を確認する
」ページを開きます。
先程メモしたシリアル番号を表示されているページに入力。不正防止のためのコードを画面のとおり入力したら「続ける」を選択します。
保障状況とサービル期間の内容が表示されます。
筆者の場合は、無償電話サポート期間は終了していて、その他の修理や保証サービスは有効となっていました。
Apple以外のキャリア由来の保証内容については、各キャリアの「マイページ」や「管理ページ」を参考に確認してみて下さい。
その他よくある不具合やトラブル
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